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亚博APP手机版_大众回应途锐进水问题:发动机保修期免费延长两年|途锐|滤芯|大众汽车
2020-12-29 [9919]
本文摘要:中新的经纬客户端3月18日电 据大众汽车(中国)投资有限公司官方微信“大众汽车”18日消息,大众汽车品牌中国CEO冯思翰就3 15晚会被点名再次致歉。

中新的经纬客户端3月18日电 据大众汽车(中国)投资有限公司官方微信“大众汽车”18日消息,大众汽车品牌中国CEO冯思翰就3 15晚会被点名再次致歉。冯思翰称之为,正在大力筹划将要于下个月开始实行的解任工作,有信心通过实行技术方案避免涉及缺失。

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大众汽车18日公开信  冯思翰在公开信中回应,有关途锐空气滤芯入水问题的媒体报道,作为大众汽车品牌在中国的负责人,期望向大众途锐车主以及其身边不受此问题后遗症的每一位朋友传达真诚的歉意。正如在第一时间公开发表的声明中所允诺的,大众汽车(中国)销售有限公司将回应问题负责管理究竟。  冯思翰称之为,时隔去年9月积极开展针对车辆空气滤芯入水问题的服务行动后,大众汽车(中国)销售有限公司根据新的研发的技术方案向国家涉及部门备案的解任计划,月底3月7日月对外发布。

同时,大众正在大力筹划将要于下个月开始实行的解任工作,有信心通过实行技术方案避免涉及缺失。  公开信回应,不会为大众途锐车主获取一次免费的机油替换服务,并为受到此问题影响的途锐车辆的发动机保修期免费缩短两年。

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  3月15日,央视“3 15”晚会曝光了大众进口汽车途锐遗空气滤芯入水问题,可引起汽车发动机自动过热,刹车刹不了等。  回应,大众汽车(中国)销售有限公司15日晚间公布声明,回应已备案涉及解任计划,并将于4月30日月实行。

除解任方案外,为确保客户交流效率并切实有效地解决问题客户的顾虑,将于3月15日起开办专属地下通道,该地下通道将由专业的售后服务人员为车主获取一对一的高效交流。


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